Марина, 35 — «быстро собрали пакет»
Получили готовые файлы и памятку по внедрению. Всё приняли без замечаний.
Замечаний: 0.
Регламенты, политики и процедуры
Единый центр: внутренние регламенты, стандарты, политики по персональным данным, инструкции и чек-листы. Удобный поиск, предпросмотр PDF и скачивание.
Документы
| Название | Категория | |
|---|---|---|
| PDF Выписка из реестра лицензий | Лицензии | Скачать |
| DOCX Политика обработки персональных данных (пациенты) | Политики | Скачать |
| DOCX Согласие на обработку ПДн (пациент) | Согласия/договоры | Скачать |
| DOCX Положение о защите ПДн и доступе к информации | Политики | Скачать |
| DOCX Регламент обработки обращений пациентов | Процедуры | Скачать |
| DOCX Стандарт взаимодействия с пациентом (SOP) | Процедуры | Скачать |
| DOCX Инструкция по информированию и сбору согласий | Процедуры | Скачать |
| DOCX Регламент работы с претензиями и возвратами | Процедуры | Скачать |
| PDF Чек-лист внутреннего аудита качества | Чек-листы | Скачать |
| DOCX Порядок хранения и утилизации расходных материалов | Процедуры | Скачать |
| DOCX Положение об обучении персонала (СМК/ISO) | Политики | Скачать |
| DOCX Публичная оферта на услуги протезирования | Согласия/договоры | Скачать |
Загруженные файлы раздела
Нужно оформить пакет регламентов под ваш процесс?
Проведём экспресс-аудит, подберём набор документов и поможем адаптировать под требования.
Что будет на консультации
1
Аудит
Проверим, какие документы уже есть и чего не хватает.
2
Пакет
Подберём нужные политики, процедуры, чек-листы.
3
Адаптация
Заполним переменные, согласуем роли и сроки.
4
Сопровождение
Памятка по внедрению, помощь при проверках.
Истории
Олег, 41 — «понятные инструкции»
Команда быстро перестроила процесс, стало меньше ошибок.
Сокращение возвратов: –60%.
Елена, 29 — «готовы к проверке»
Оформили стандарты и должностные роли — проверка прошла спокойно.
Подготовка: без авралов.
Частые вопросы
Где хранить документы и как обновлять версии?
Рекомендуем единую папку с датами версий и листами согласования. При изменениях — обновляйте номер и дату версии.
Можно ли использовать ваши шаблоны как есть?
Да, но лучше адаптировать под ваши процессы: роли, сроки, ответственные — подскажем.
Как подготовиться к проверке документов?
Соберите актуальные версии, приказы о введении, журналы учета. Дадим чек-лист на консультации.
Регламенты и политики: единая база
В этом разделе собраны политики, процедуры и инструкции, которые помогают поддерживать качество услуг, защиту персональных данных и прозрачность процессов. Вы можете найти нужный документ через поиск, просмотреть PDF прямо на странице и скачать файл. Если нужен полный пакет документов под вашу ситуацию — проведём экспресс-аудит и подготовим набор с чек-листами внедрения.
Совет: храните рабочие копии документов отдельно от утверждённых — это упрощает контроль версий и подготовку к проверкам.